Muitos de nossos clientes usam diferentes plataformas de e-commerce, e é importante entender quando um pedido pode não ser importado para o Dropsimples. Vamos explicar as condições para a importação de pedidos de várias plataformas comuns:
Nuvemshop
Para que um pedido seja importado da Nuvemshop, ele deve estar com o status de "pagamento recebido". Caso o pedido não tenha esse status, não será integrado automaticamente.
Shopify
No caso da Shopify, o pedido precisa estar com os status "pago" e "não processado" para ser importado. Se o pedido não tiver esses status, não será integrado automaticamente.
Woocommerce
No Woocommerce, o pedido precisa estar com o status "processando" para ser importado com sucesso.
Loja Integrada
Para que o pedido seja importado na Loja Integrada, ele precisa estar com o status de "pago". Se o pedido não tiver esse status, não será integrado automaticamente.
Bling
No Bling, o pedido precisa estar com o status de "atendido" para ser importado. Caso contrário, a importação não ocorrerá automaticamente.
Tiny
Por fim, no Tiny, o pedido precisa estar com o status de "faturado" para ser importado corretamente.
Lembre-se de verificar o status do pedido em sua plataforma de e-commerce antes de entrar em contato conosco sobre a importação. Essas são as condições básicas para que a integração ocorra de forma suave. Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato conosco para obter suporte.
Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua integração com o Dropsimples e garantir um processo de pedidos eficiente.